сряда, 27 май 2009 г.

Професия "Медия планьор"

До голяма степен успешността на една рекламна кампания зависи от това как е изградена цялостната комуникационна стратегия. Според специалистите в областта, медиа планирането е един от стожерите на тази комуникация. У нас, както и в чужбина, медийното планиране може да бъде предоставено както от комуникационната агенция за пълно обслужване, с която работи клиентът, така и от специализирана агенция, т. нар. медиа агенция. С която и агенция да изберете да работите, медиа планьорът ще бъде неотменна част от екипа, който ще изгради ефективна комуникационна стратегия за вашия продукт.

Той е специалистът, който е запознат в детайли не само с клиента и неговия продукт, но и с цялостната медийна ситуация. Медиа планьорът познава в дълбочина както националния, така и регионалния пазар на електронни, печатни и всякакъв друг вид медии. Отговорен е за ефективния анализ и управление на информацията, идваща от проучванията на медийния пазар, които в България се правят въз основа на пийпълметричен или дневников панел.

Първоначално медиа планьорът избира подходящата медия за съответната комуникационна кампания, най-ефективното място и време за реклама. Създава стратегия и планира в календар кампанията.

Със сигурност медиа планьорът е специалист с познания в сферата на статистиката и социологията. Има математически усет, анализаторски умения и умее да работи в екип. Реална гаранцият за неговия професионализъм обаче дава преди всичко ефективността от медийната комуникация между посланията на продукта и потребностите на потенциалните купувачи.

Bluetooth Marketing

Bluetooth Marketing създава възможност за реклама посредством Bluetooth технология като я базира на конкретен продукт или място. Информацията може да бъде получавана от хората, които желаят да я получат и разполагат с устройство, поддържащо технологията; намират се на дадено място или в близост до специален обект. Приемащото устройство може да е мобилен телефон, джобен компютър (PDA), лаптоп или друго подобно, имащо Bluetooth функция.
Самото рекламно послание в разнообразни форми – изображение, звук, видео, игра, може да бъде разпратено до всички устройства, само някои от тях или определена мрежа от потребители в близост до продукта/обекта или мястото.
Bluetooth Marketing намира приложение в различни типове бизнес, приспособявяйки се към нуждите му така, че максимално ефективно и лесно да осигури възможност за реклама и комуникация с потребителите.




От 4-ти май по спирките на градския транспорт в София, всеки може да получи директно на мобилния си телефон актуална информация за най-горещите спортни събития и детайли за залози. Първата блутут рекламна кампанията в страната ни е поръчана от една от най-големите компании за интернет залози в Европа. Билбордовете ви изпращат коефициентите за най-вълнуващите спортни събития през месеца направо на улицата. Зад тази голяма крачка стои една от най-младите и бързо проспериращи компании за иновации в рекламата � "Джей Ти Интернешънъл". През 2008-а световното издание BusinessWeek обяви създателите на компанията за най-бързо развиващите се млади предприемачи в Европа! Най-хубавото е, че фирмата е изцяло българска. Идеята за "Джей Ти" се ражда още в училищните години на амбициозните бизнесмени, а в момента средната възраст на екипа е 20 години.
За съжаление от собствен опит мога да кажа , че системата работи доста бавничко, но за запалените футболни маниаци това едва ли ще е проблем:)




петък, 8 май 2009 г.

"Сексът продава най-добре"

Сексът е и ще остане една от най- обсъжданите теми, една от темите която винаги ще бъде „на мода”.
Рекламите използват апелите за секса все по- активно- някои директно други индиректно.
Типични в това отношение са западните и посткомунистическите държави, а според статия от 1990 г. щатските реклами показват все повече секс и то в по-обстоятелствени и в много по-явни форми, отколкото в западна Европа.


Една от причините е, че постмодерните култури са достатъчно толерантни към сексуалните практики и към начините, по които те са отразявани в журналистическите и в маркетинговите комуникации. Това е така имено поради факта, че сексът е една от основните (и най-приятни) човешки дейности. Едно от доказателствата е голямото внимание, което му отделяме. Пресъздаваме го в различните изкуства – литература- книги(романи), статии, рубрики в списания, публикации, наръчници., кино, театър, живопис и т.н., както и в останалите комуникации.

Всичко това прави апелите за секса добре работещи и вероятно крилатата фраза, че “сексът продава” е напълно вярна. Разбира се това много зависи от потребителската група, която е на прицел. Ако посланието пасва на нейните вкусове, няма риск дори при сексуализирането на рекламата до скандални измерения. В "Сисли" например трайно са възприели този принцип като начин за комуникация. Но те продават на младежи бунтари, а не на дами. Тази фирма дори си позволява да наруши основно правило в еротичните реклами - жената трябва да е доволна и доминираща, а не стъпкана, употребена и захвърлена.




У нас обаче при т.нар „хард” изпълнения в тази сфера обикновено не става въпрос за съзнателна стратегия, а за нещо недомислено.Рекламите ни с явни и не чак толкова явни елементи на сексуална темататика, все още не са дотигнали това ниво на естетическа идържаност както в световен мащаб и си остават в повечето случаи пошли и вулгарни дори и за таргета на рекламното съобщение.Пример за такава рекламата е имено мастика „Пещера”, която е и обект на моят анализ.
By Angelina Rimpova

Реклама по време на криза

Предпазливост и страх от неизвестното. Това са двата катализатора на случващото се на рекламния пазар.Как, кога и кои ще са най-големите потърпевши от кризата в рекламния бизнес попитахме уравляващият директор на медиа агенция Argent Владимир Денев:




Как се отразява кризата на рекламната индустрия? От кои канали има най-сериозно оттегляне на бюджетите и кои остават силни в медийния микс?


Процесът на намаляване на оборотите и на рекламните обеми се усети още от есента на миналата година, особено в някои браншове като пресата. Там се забеляза отлив на рекламодатели още през лятото. Това беше функция от спадането на читаемостта на вестниците. Последните данни, с които разполагаме от маркетинговата агенция Progress Consult, с която работим, обаче сочат точно обратното. Тенденцията през февруари е към увеличение на читаемостта на вестниците. Ако тази тенденция продължи, тя може да се обърне и в повишен интерес на рекламодателите.
Почти всички анализатори бяха отписали радиото като допълваща медия, защото, когато на рекламодателите им се наложи да съкращават бюджет, първо съкращават по-малките пера. Оказа се, че е точно обратното. За януари и февруари отчитаме значими ръстове в продажбата на радиореклама. Радиото остава работеща медия и по-евтина според коефициента цена на хиляда контакта.

Прогнозите, че единственият сегмент от рекламата, който ще продължи да има ръст и да се развива бурно, а именно интернет рекламата, все още са само прогнози. На годишна база уебрекламата ще има ръст, но той ще бъде в по-големите онлайн портали, които са по-добре таргетирани и сегментирани, а не в целия бранш. Данните от първото тримесечие на 2009, сравнени със същия период на 2008, не показват подобна тенденция за развитие.

Външната реклама също преживява известно затишие. В края на миналата година и началото на тази доста от собствениците на локации понякога правеха сделки, които се равняваха на нетната цена на наема им. Не толкова за да спечелят от продажбата на едно табло, колкото да гарантират плащането на наемите на общината. Това беше паническо действие, но се оказа, че клиентите продължават да гласуват доверие и на този медиен канал.

Както всяка година най-значителната част от инвестициите в реклама са насочени в телевизия. Там също има известно свиване, но според мен то не е плод на прогнозите, че клиентите ще се оттеглят от тази най-популярна медия, колкото на това, че нетните приходи на телевизиите са намалели, защото те бяха принудени да си свалят цените.

Големите рекламодатели, които планират в своя медия микс и тв кампания, са чувствителни на тема реален резултат от пазара, на който присъстват. Защото така се ориентират дали трябва да правят по-големи инвестиции в телевизията, или по-скоро да ги редуцират. В този смисъл голямата битка за инвестициите е между bTV и "Нова тв". Третата по значимост телевизия, БНТ1, която според програмната си схема е обществена, не е толкова силна като пазарен субект. Въпреки че наблюдаваме известно раздвижване и там. Изборът на телевизионен микс между няколко телевизии ще е доста труден за големите рекламодатели, защото част от тях няма да могат да разпределят инвестициите си между двете големи - bTV и "Нова". По-скоро ще се наложи да заложат на един от двата национални канала плюс няколко допълващи, които са в тяхната схема.

Рано е обаче да се каже кои са губещи и кои печеливши. Някои от прогнозите бяха, че трябва да изчакаме да свърши първото тримесечие, за да видим накъде ще се ориентират рекламодателите. Ние вече сме в края му, но все още няма яснота. Вече се чуват прогнози, че не е изключено второто тримесечие да е по-лошо от първото.


Какво е поведението на рекламодателите? Има ли драстично съкращаване на маркетинговите бюджети и в кои сектори?


Традиционните рекламодатели от банковия сектор и автомобилния бранш са свили много бюджетите си, но правят всичко възможно да рекламират с добри темпове. Автомобилните вносители са наясно, че намалените им продажби са функция не само на драстичните отстъпки в цената на нови коли, а и от комуникацията, която правят. Всички рекламират със същото темпо, с което са го правили през миналата година по това време. Защото колкото повече изтънява пазарът, толкова трябва да са по-агресивни и по-фокусирани в комуникацията си, за да продават. Данните за първите два месеца на годината са, меко казано стряскащи, защото свиването в продажбите на нови автомобили е около 50%.

Другият сериозен сегмент, който наблюдаваме - банките - изместиха фокуса си от кредитирането към събирането на депозити. Станаха доста агресивни в битката си за събирането на свободния ресурс от пазара, което ги принуди да инвестират прилични бюджети за този период от годината. Събирайки свободен ресурс от пазара, те рано или късно ще са принудени да започнат да търгуват кредити. Колкото повече акумулират пари, те стават все по-скъпи, защото не ги продават. Битките са от порядъка 9-10% на годишна база за депозити, което в един момент може да направи доста висока цената на кредитния ресурс и да няма много фирми и икономически субекти, които да могат да се възползват от цената на този кредит.


Какво очакват рекламодателите от медиите и рекламните агенции?


Рекламодателите са субектите, които плащат сметката и очакват все повече бонуси и екстри и от страна на рекламните и медия агенции, а така също и от страна на медиите. Те разчитат, че усилията им в тази трудна ситуация да останат на пазара и да продължават да инвестират средства в реклама, да бъдат оценявани подобаващо от страна на медиите и те да бъдат малко по-гъвкави, по-адекватни и по-приятелски настроени към тях.

Някои медии обаче започват да страдат от липсата на ресурси и вместо да правят по-привлекателни и либерални условия за рекламодателите си, те ги втвърдяват. Изискват авансово плащане, по-строги дефиниции в договорите си с рекламодателите, което е форма на гаранция за медиите, но не помага за отприщването на рекламния процес.

Когато големите рекламодатели или медийни агенции подписват годишни договори с дадена медия, плащат на периоди след края на кампанията. Ако например в рамките на март месец реализираме кампания, то през април получаваме сертификатите от тв, радио, преса и интернет. Когато цялата кампания е сертифицирана, тя се отчита на клиента и се фактурира. А ефективно плащане може да се очаква през месец юни. Ако ние като медийна агенция сме платили кампанията през март, говорим за отсрочено плащане от три месеца, което в тази ситуация става доста тежко за нас като вариант за обслужване на кампаниите. Стига се дотам, че заради забавяния на плащания от страна на клиенти ние сме принудени да искаме овърдрафт от обслужващите ни банки, за да сме адекватни и точни платци към медиите. Не е приятно, но е част от бизнеса ни.


Предвиждате ли фалити на рекламни агенции или медии?


Не искам да съм лош пророк. Моята представа е, че на пазара има доста повече медии, отколкото рекламни бюджети за тях. Понякога се учудвам на огромния брой вестници или списания, които излизат. Дори на големия брой тематични тв и радиоканали, защото за някои от тях няма достатъчно адекватен рекламен интерес, за да могат да се издържат. А за фалити на рекламни агенции не мога да кажа нищо. Фалитите са възможни не само в рекламния бранш, защото междуфирмената задлъжнялост е един от най-големите икономически проблеми в страната. Но засега може да се каже, че ако в България има някаква криза, тя е по-скоро криза на доверието, не е финансова. На нашия пазар витае по-скоро страх за бъдещо действие, отколкото обективни фактори това действие да не бъде направено.


Можете ли да дадете прогноза за развитието на рекламния пазар през 2009 г.?


Прогноза не мога да дам, но според мен успех за бранша би било, ако обемът на общите инвестиции не намалее спрямо миналата година. Бихме могли да сравняваме нивата на рекламния пазар не с 2008, а с 2007, защото, като изключим последното тримесечие, може да се каже, че 2008 беше една добра година. Ако през последните месеци се влошиха атмосферата и бизнес климата, то беше защото отвън бяха привнесени очакванията и индикациите за криза. Някои анализатори предвиждат, че ако част от големите рекламодатели, които определят пазара, редуцират рекламните си инвестиции, има един спасителен буфер, който е времето около двата избора - за евродепутати и за парламент. Някои колеги разчитат, че инвестициите, които ще се направят в политическа реклама, биха могли да балансират това изоставане, което е вече видимо.

четвъртък, 9 април 2009 г.

More Guerilla

The GUERRILLA



Две са определенията, които могат да опишат най-пълно guerrilla маркетинга (партизански маркетинг) - нетрадиционен и нискобюджетен. Интересното при него е, че потребителите сами инициират и разпространяват информацията за рекламирания продукт и по този начин стават канал за неговото придвижване. Всъщност потребителската група дори не разбира, че се превръща в цел на комуникативните усилия на рекламодателя. (проф. Христо Кафтанджиев).Това, което отличава guerrilla маркетинга е, че при него основната инвестиция са време, енергия, въображение, максимална креативност, а не толкова парите. Ален Тис определя 10 истини и правила на герила маркетинга:





1. Пригответе се да промените света Хората ще започнат да се вълнуват от вашата дейност само ако им покажете ясно как вашето предложение (вашият продукт) ще “освободи” потребителите по начин, по който конкурентите ви не могат да го направят. И ако не можете да сторите това, просто не продължавайте да четете списъка по-долу.




2. Въпросът не е в битката, а във войната
Ако се проведе успешно, guerrilla кампанията причинява „смърт от хиляда ужилвания на пчели”. В същото време, твърде често се провеждат маркетингови дейности, които претендират да са „guerrilla” и които са планирани без да е помислено откъде ще се появят останалите 999 ужилвания. Докато в една война има смисъл просто да дразниш противника си, в бизнеса това са загуба на пари.




3. Власт за хората
Guerrilla кампаниите са страхотна възможност да въвлечете в тях вашите най-лоялни потребители и служители. Включете в дейностите си маркетинг към обществото, публичност, която се поражда от потребителите и съвместни програми, за да въвлечете хората във вашата дейност.


4. Използвайте разумно наемниците
Докато агенциите могат да бъдат страхотни съюзници чрез предоставянето на допълнителни ресурси, с които иначе не разполагате, те също така знаят, че ще дойде денят, в който ще ги изоставите (хайде, нека сме честни). Ето защо, те ще ви предложат лоялността на наемника: докато им се плаща добре. В същият момент, в който бюджетът ви изтънее, те ще ви оставят да се оправяте сами.Трябва да въвличате в съвместна работа рекламни или PR агенции винаги, когато се нуждаете от допълнителна мощ.





5. Мислете за малките неща, но грандиозно
Guerrilla кампаниите са силни в изобретателността и слаби в разходите. Те използват креативност, скорост и адаптивност, за да извличат изгода от големите възможности. Подсилете това като комбинирате ограничения бюджет с високи до невъзможност очаквания от вашият маркетингов отдел или агенция.





6. Накарайте хората да гадаят
Guerilla кампаниите винаги залагат на елемента на изненадата. Не еднократно, а отново и отново. Ако разполагате с нещо, което работи, променете го, преди конкуренцията да успее да отговори на удара. Ако успеете да създадете ритъм от изненади, като в същото време държите на каузата си, вашите конкуренти няма да успяват да предвидят следващия ви ход, като в същото време популярността и подкрепата за вашите продукти ще продължава да нараства.




7. Взимайте златото и изчезвайте
Капманиите в стила guerrilla маркетинг се провеждат с лазерна точност и прецизност. Това значи, че те постигат ясни и измерими бизнес цели. Веднъж, след като целите ви са постигнати, изчезвайте. Да продължавате инициативите си след това би означавало загуба на излишни ресурси, освен това давате на конкурентите си време за реакция.


8. Водете атаката
Всяка кауза има нужда от лидер. И да ви харесва, и да не ви даресва, този лидер сте вие. Лидерите трябва да са там, където се развиват действията (екшъна), а във вашия случай това ще става сред вашата общност - потребителите и служителите ви.



9. Не забравяйте за пропагандата
В наши дни това се нарича „от уста на уста”. Ако някоя от вашите guerrilla маркетинг кампании е била изключително успешна, намерете си мегафон и разгласете шумно новината навсякъде, където е възможно. И не се самоизтъквайте, а отдайте заслуженото на героите ви (потребители, служители и други), защото те ще са вашият най-сериозен източник на пропаганда „от уста на уста”.






10. Не се оставяйте да ви убие приятелски огънGuerrilla кампаниите по дефиниция са неортодоксални, дръзки, ярки, отговорни и уязвими към провали. Това означава, че ако сте голяма организация, служителите могат да се изнервят заради guerrilla акциите. Подгответе почвата, като въвлечете шефа си в каузата и в пътя, който възнамерявате да изминете.

Guerilla Marketing


“Guerrilla Marketing” е нестандартен, нетрадиционен, отказва да приеме традиционните правила по задължение и е изключително гъвкав. 19 са факторите, които го правят различен от демодирания стар традиционен маркетинг:


1. Вместо да инвестира пари в маркетинг процеса “Guerrilla Marketing” инвестира време, енергия, въображение и знания.

2. Вместо да използва “предположението” в маркетингa, “Guerrilla Marketing” използва психологията и законите на човешкото поведение.

3. Вместо да се концентрира към генериране на трафик, отговори, брутни продажби, печалбата е единствената мерна единица за измерване ефективността на “Guerrilla Marketing”

4. Вместо да е ориентиран към фирми с неограничени банкови сметки, “Guerrilla Marketing” е създаден за малкия и средния бизнес. “Guerrilla” мениджърите знаят, че “Guerrilla Marketing” може да работи също така добре и за мултинационалните компании.

5. Вместо да игнорира клиентите, след като веднъж са закупили стока или услуга, “Guerrilla Marketing” устремено се посвещава на последващите маркетинг действия.

6. Вместо да плаши собствениците на малкия и средния бизнес, “Guerrilla Marketing” премахва мистиката на целия маркетинг процес и го изяснява.

7. Вместо да се конкурира с другите бизнеси, “Guerrilla Marketing” проповядва сътрудничество, окуражавайки Ви да помагате на другите и позволявайки на другите да помагат на Вас.

8. Вместо да се опитват да реализират продажба на всяка цена, “Guerrilla” мениджърите се посвещават на създаването на партньорства, дълготрайните партньорства са превъзходството на 21 век.

9. Вместо да вярват, че едно единствено средство като рекламата например работи, “Guerrilla” мениджърите знаят, че само интегрираният маркетинг дава положителен резултат.

10. Вместо да нарастват линейно, добавайки по един нов клиент, “Guerrilla Marketing” Ви учи да да растате геометрично, увеличавайки големината на всяка транзакция, таргетирайки повече повтарящи се продажби и добавайки нови клиенти.

11. Вместо да растeте с идеята за диверсификация, “Guerrilla Marketing” Ви препоръчва да растете, ако желаете, но да бъдете сигурни, че управлявате фокуса.

12. Вместо да се прицелват с маркетинг посланието си към големи групи от хора, “Guerrilla” мениджърите се стремят да достигнат до отделната личност.

13. Вместо да пресмятат продажбите в края на месеца, “Guerrilla” мениджърите разчитат на нови партньорства и знаят, че те са основата за увеличаване на продажбите.

14. Вместо да мислят какво могат да вземат от потенциалните и настоящите си клиенти, “Guerrilla” мениджърите мислят в посоката какво могат да им дадат. В информационната ера, те предоставят безплатно полезна информация.

15. Вместо да игнорират технологиите в маркетинга, “Guerrilla” мениджърите не могат без тях. Технофобията в днешно време е фатална за успеха.

16. Вместо да бъде случаен и непреднамерен, “Guerrilla Marketing” е винаги целенасочен, включвайки в себе си дори такива детайли, като например как се отговаря на телефонно обаждане и какво е облеклото.

17. Вместо да се опитва да извърши продажба с маркетинга, “Guerrilla Marketing” търси да получи съгласие чрез него и след това да използва това съгласие или “позволение” за да маркетира продуктите и услугите си само към хората, проявили интерес.

18. Вместо да поддържа монолог, като само едната страна извършва комуникацията, “Guerrilla Marketing” е диалог, в който и двете страни комуникират интерактивно.

19. Вместо да Ви окуражава да рекламирате, “Guerrilla Marketing” Ви предоставя 100 различни маркетинг средства; рекламата е само едно от тях.Това са 19 много критични разлики и най-вероятно са причините, поради които “Guerrilla Marketing” запълни една празнота в световната икономика и са обяснение на факта, че книгите от серията “Guerrilla” са преведени на 42 езика, с над 20 милиона копия продажби, преподава се в много MBA програми и са най-продаваната серия в историята.



By Angelina Rimpova